Question 1

どこまで遡ることができますか？

Accepted Answer

一般的には、幕末〜明治初期に生まれたご先祖様の世代まで遡れるケースが多くあります。本籍地の移動状況や自治体での保存状況によって異なります。無料相談で調査範囲の目安をお伝えします。

Question 2

父方・母方の両方を依頼できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。1家系・2家系・4家系でご提案します。父方のみ、母方のみ、両家まとめて、創業家の特定の家系だけを調べるなど、目的に応じて選べます。

Question 3

戸籍は自分で集める必要がありますか？

Accepted Answer

プランによって異なります。ルーツ記録プランでは広域交付制度を使ってお客様にご用意いただきます（ガイドをお送りします）。ルーツ探求プラン・ルーツ物語プラン・ルーツ経営プログラムでは代行取得が含まれます。

Question 4

経営者・創業家の依頼にも対応していますか？

Accepted Answer

はい、むしろ得意とする領域です。ルーツ経営プログラムでは家系図制作・創業ストーリー記事・Googleマップ露出強化・採用ストーリーページまでを一体で提供します。広告宣伝費・採用費として経費計上も可能です。

Question 5

海外在住・日系人でも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、英語・中国語・韓国語でも対応しています。本籍地が分からない場合も、移民記録・DNA情報・史料調査から探す専用プランをご用意しています。

Question 6

分割払いはできますか？

Accepted Answer

はい、Stripeによるクレジットカード分割払い（6回・12回・24回など）に対応しています。一生モノの投資だからこそ、無理のないお支払いで始めていただけます。

Question 7

個人情報・戸籍情報の管理は？

Accepted Answer

個人情報保護法および関連法令を遵守して取り扱います。差別や人権侵害につながる調査は一切お受けしていません。目的と取扱範囲を確認しながら進めます。

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