特定商取引法に基づく表記
最終更新：2026年6月
| 販売業者 | 株式会社viviandkiki |
|---|---|
| 代表者名 | 荻野光希 |
| 所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-21-1309 |
| 電話番号 | 050-3697-2697 （平日9:00〜17:00） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください |
| 販売URL | https://tadoroots.jp |
| 販売価格 | 各サービスページに記載（消費税込） ルーツ発掘キット：3,300円 TADOROOTS STORY（クローズド）：38,000円〜 TADOROOTS STORY（パブリック）：55,000円〜 家系図制作（ルーツ記録プラン）：66,000円〜 ルーツ経営プログラム Step1：98,000円〜 |
| 商品以外に必要な費用 | なし（通信料・インターネット接続費用はお客様のご負担となります） |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe） 対応カード：VISA・Mastercard・JCB・American Express・Discover 分割払い対応（6回・12回・24回） |
| 支払時期 | ご注文手続き完了時 |
| サービス提供時期 | 【ルーツ発掘キット】ご入金確認後5営業日以内（デジタル納品） 【家系図制作・STORY・ルーツ経営プログラム】 ご入金確認後、担当者よりご連絡のうえスケジュールを調整します。 標準制作期間は各サービスページをご確認ください。 |
| 返品・キャンセルポリシー | 【デジタル商品（ルーツ発掘キット）】 商品の性質上、ダウンロード後の返品・返金には対応しておりません。 内容に重大な瑕疵がある場合はお問い合わせください。 【サービス（家系図制作・STORY・ルーツ経営プログラム）】 ・初回ヒアリング実施前：全額返金 ・初回ヒアリング実施後：進捗状況に応じ協議のうえ対応 詳細は利用規約をご参照ください。 |
| 動作環境 | 最新バージョンのウェブブラウザ（Google Chrome・Safari・Microsoft Edge等） LINEアプリ（STORYおよびご相談に利用） |